JAFスマートフォンアプリで発生している事象について

事象①　会員優待・クーポンをタップすると、「再ログインのお願い」が表示される

1.JAFスマートフォンアプリからログアウト

2.マイページのログインID/会員番号を入力

3.パスワードを入力し、「利用を始める」をタップ

4.「会員優待・クーポン」をタップし、優待画面が表示されるかを確認

事象②　仮会員の方が「会員優待・クーポン」をタップすると、「再ログインのお願い」が表示され、優待機能が利用できない

現在、仮会員のユーザーが「会員優待・クーポン」を押下した際、「再ログインのお願い」のダイアログが表示され、「会員優待・クーポン」が利用できない事象が発生しております。また、再ログインをしても事象が解消されないことを確認しております。

デジタル仮会員証から正会員証に更新することで「会員優待・クーポン」が利用できます。ご迷惑をおかけいたしますが、正会員更新までお待ちください。
※ログアウトした場合、再ログインの際は仮会員証に記載の「申込番号」と、ご自身で設定した「本パスワード」を使用してログインしてください。
※デジタル仮会員証は、約１週間程度で正会員証へ自動的に切り替わりますので、お客様による手続きは不要です。

事象③　JAFログインIDを設定したにも関わらず、マイページ登録が行われていません　が表示される

1.ログインID設定時はブラウザのマイページより設定。すでに設定してしまった場合はブラウザのマイページにて一度ログインし、再度アプリへログイン

2.ログイン画面を開く

3.マイページのログインID/会員番号を入力

4.パスワードを入力し、「利用を始める」をタップ

5.アプリTOP画面の「会員証を表示する」をタップし、ご自身の会員証が表示されるかを確認する

パスワード再登録方法

1.「パスワードを変更・忘れた方」をタップ

2.「メールアドレス未登録または覚えていない方」は下をタップ

3.「メールアドレス未登録または覚えていない方」をタップ後、ご本人様確認情報を入力ください

4.パスワードを再入力してください