JAFスマートフォンアプリで発生している事象について

平素よりJAFをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 2026年5月20日(水)にリニューアルしたJAFスマートフォンアプリにおきまして、一部のユーザーで以下の事象が発生しております。
ご利用の皆様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
詳細な情報、対処方法について以下の案内をご確認いただけますと幸いです。

「ERR020101」エラーについて

上記をお試しいただいても改善しない場合は、 「JAFよくあるご質問」(https://support.jaf.or.jp/?site_domain=default)より、メールにてお問い合わせください。
お問い合わせの際は、会員番号、ご利用の端末名(例:iPhone 15)、表示されたエラーコードをあわせてお送りいただきますようお願いいたします。